HERROEPINGSRECHT

1. De klant heeft een bedenktijd van 14 dagen. Het bedrijf kan de klant vragen de reden voor de herroeping op te geven.

2. De in lid 1 genoemde bedenktijd begint de dag na ontvangst van de bestelling door de klant.

VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT IN GEVAL VAN HERROEPING

1. Gedurende de bedenktijd dient de klant het product en de verpakking zorgvuldig te behandelen. De klant mag het product slechts controleren op eigenschappen en functionaliteit. Het principe is dat de klant het product alleen mag behandelen en controleren zoals in een winkel.

2. Geretourneerde producten worden systematisch gecontroleerd door de technische werkplaats en de klant is zelf verantwoordelijk voor eventuele waardevermindering van het product als gevolg van een andere behandeling dan toegestaan ​​in lid 1.

3. Indien de klant gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, dient hij RMed hiervan elektronisch op de hoogte te stellen vóór het einde van de bedenktijd via het volgende e-mailadres: info@rmed.be.

4. Binnen 14 dagen na de datum van de elektronische kennisgeving van de herroeping zoals bedoeld in lid 3, dient de klant het product te retourneren of persoonlijk af te leveren, samen met het herroepingsformulier, op het volgende adres: RMed – chemin du Grand Marais, 50 - 7822 Isières, België.

5. De klant dient het product vóór het einde van de herroepingsperiode, inclusief alle meegeleverde accessoires, in de originele staat en verpakking, samen met het herroepingsformulier te retourneren.

6. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. In geval van een geschil over de bedenktijd dient de klant een bewijs van naleving hiervan te overleggen (bijv. een verzendbewijs).

VERPLICHTINGEN VAN HET BEDRIJF IN GEVAL VAN HERROEPING

1. Het bedrijf stuurt uiterlijk 15 werkdagen na ontvangst van het verzoek een elektronische bevestiging van de herroeping.

2. Het bedrijf zal alle door de klant gedane betalingen, inclusief eventuele door het bedrijf in rekening gebrachte verzendkosten voor het geretourneerde product, uiterlijk 15 werkdagen na ontvangst en voltooiing van de productinspectie in de werkplaats terugbetalen.

UITSLUITING VAN HET HERROEPINGSRECHT

Het bedrijf sluit het herroepingsrecht uit voor producten die verzegeld zijn of waarvan de verpakking om gezondheids- of hygiënische redenen niet kan worden geretourneerd en waarvan de verzegeling of verpakking na levering is verbroken (maskers, kaakprothesen, slangen, filters, luchtbevochtigers, apparaten, wegwerpproducten, enz.). Hetzelfde geldt voor producten die zijn blootgesteld aan vervuiling of verdachte geuren (vet, sigarettenrook, enz.) en voor producten of apparaten die zijn gebruikt.