WIDERRUFSRECHT

1. Der Kunde hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Unternehmen kann den Kunden nach dem Grund seines Widerrufs fragen.

2. Die Widerrufsfrist gemäß Absatz 1 beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

PFLICHTEN DES KUNDEN IM FALLE DES WIDERRUFS

1. Während der Widerrufsfrist behandelt der Kunde das Produkt und die Verpackung sorgsam. Er darf das Produkt nur auf seine Eigenschaften und Funktionsfähigkeit prüfen. Grundsätzlich soll der Kunde das Produkt so behandeln und prüfen, wie er es in einem Ladengeschäft tun würde.

2. Zurückgesendete Produkte werden von unserer Werkstatt systematisch geprüft. Der Kunde haftet allein für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, der durch eine nicht sachgemäße Behandlung gemäß Absatz 1 entstanden ist.

3. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, muss er RMed vor Ablauf der Widerrufsfrist elektronisch unter folgender Adresse benachrichtigen: info@rmed.be.

4. Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der elektronischen Widerrufserklärung gemäß Absatz 3 muss der Kunde das Produkt zusammen mit dem Widerrufsformular an folgende Adresse zurücksenden oder persönlich abgeben: RMed – chemin du Grand Marais, 50 – 7822 Isières, Belgien.

5. Der Kunde muss das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist mit sämtlichem Zubehör, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie zusammen mit dem Widerrufsformular zurücksenden.

6. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Im Falle einer Streitigkeit bezüglich der Widerrufsfrist muss der Kunde einen Nachweis über deren Einhaltung erbringen (z. B. einen Versandbeleg).

PFLICHTEN DES UNTERNEHMENS IM FALLE DES WIDERRUFS

1. Das Unternehmen sendet spätestens 15 Werktage nach Eingang des Widerrufs eine elektronische Bestätigung.

2. Das Unternehmen erstattet dem Kunden alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der für die Rücksendung berechneten Lieferkosten, spätestens 15 Werktage nach Eingang und Prüfung des Produkts in der Werkstatt.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind versiegelte Produkte oder Produkte mit versiegelter Verpackung, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können und deren Versiegelung oder Verpackung nach der Lieferung beschädigt wurde (z. B. Masken, Unterkieferprotrusionsschienen, Schläuche, Filter, Luftbefeuchter, Geräte, Einwegprodukte usw.). Gleiches gilt für Produkte, die verschmutzt sind oder verdächtige Gerüche (Fett, Zigarettenrauch usw.) aufweisen, sowie für bereits benutzte Produkte oder Geräte.