INHALTSVERZEICHNIS:

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN

ARTIKEL 2 – FIRMENIDENTITÄT

ARTIKEL 3 – ANWENDUNGSBEREICH

ARTIKEL 4 – ANGEBOTE

ARTIKEL 5 – BESTELLUNGEN

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

ARTIKEL 7 – PFLICHTEN DES KUNDEN BEI WIDERRUF

ARTIKEL 8 – PFLICHTEN DES UNTERNEHMENS BEI WIDERRUF

ARTIKEL 9 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

ARTIKEL 10 – PREISE

ARTIKEL 11 – LIEFERUNGEN

ARTIKEL 12 – ZAHLUNGSMETHODEN

ARTIKEL 13 – BESCHWERDEN

ARTIKEL 14 – STREITIGKEITEN

ARTIKEL 15 – GARANTIE

ARTIKEL 16 – PERSONENBEZOGENE DATEN

ARTIKEL 17: FERNUNTERSTÜTZUNG AIRVIEW

ANHANG I – WIDERRUFSFORMULAR

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

1. Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben kann;

2. Kunde: Eine natürliche Person, die nicht zu Zwecken ihrer gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und eine Bestellung auf der Website Rmed.be aufgegeben hat;

3. Tag: Ein Werktag;

4. Widerrufsrecht: Das dem Kunden eingeräumte Recht, ein oder mehrere Produkte innerhalb der Widerrufsfrist zurückzusenden;

5. Unternehmen: Eine natürliche oder juristische Person, die Produkte auf der Website Rmed.be anbietet;

6. Bestellung: Eine Warenanfrage mit Zahlungseingang auf der Website Rmed.be;

ARTIKEL 2 – FIRMENINFORMATIONEN

Rmedical Healthcare

Chemin du Grand Marais, 50 7822 Isières

Mobil: +32 (0)488815056 und +32 (0)476569453

E-Mail: info@rmedical.be

USt-IdNr.: BE 0809 074 822

ARTIKEL 3 – GELTUNGSBEREICH

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Bestellung auf der Website Rmedical.be.

2. Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht auf der Website zur Information bereit.

3. Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist dem Kunden auch auf Anfrage elektronisch oder in der Bestellbestätigungs-E-Mail unseres Kundenservice zur Verfügung gestellt.

4. Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Kundenrechnung beigefügt.

ARTIKEL 4 – ANGEBOTE

1. Sofern ein Angebot besonderen Bedingungen unterliegt, wird dies ausdrücklich angegeben.

2. Für den Verkauf von Geräten zur Behandlung von Schlafapnoe (CPAP und Auto-CPAP) ist ein ärztliches Rezept mit Angabe der klinischen Parameter erforderlich. Dieses muss innerhalb von 15 Tagen nach Bestelldatum an unseren Kundenservice gesendet werden:

• elektronisch an folgende Adresse: info@rmedical.be

• per Post an folgende Adresse: RMedical – chemin du Grand Marais, 50 – 7822 Isières, Belgien

3. Das Angebot enthält eine präzise und vollständige Produktbeschreibung. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Kunde das Angebot angemessen beurteilen kann. Verwendet das Unternehmen Abbildungen, stellen diese die Produkte originalgetreu dar. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für das Unternehmen nicht bindend. Das Unternehmen kann jedoch keine hundertprozentige Übereinstimmung zwischen den Farben der Abbildung und den tatsächlichen Farben der angebotenen Ware garantieren. 4. Alle in diesem Angebot enthaltenen Bilder, Spezifikationen und Daten dienen lediglich der Veranschaulichung und begründen keinen Anspruch auf Entschädigung.

5. Jedes Angebot enthält ausreichende Informationen, damit der Kunde die mit der Annahme des Angebots verbundenen Rechte und Pflichten versteht.

ARTIKEL 5 – BESTELLUNGEN

1. Vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 4 akzeptiert der Kunde mit der Bestellung das Angebot und die dazugehörigen Bedingungen.

2. Das Unternehmen bestätigt die Bestellung elektronisch spätestens 15 Werktage nach Bestelldatum. Außer in dem in Artikel 4 Absatz 2 genannten Fall bestätigt das Unternehmen die Bestellung nach Eingang des ärztlichen Rezepts des Kunden, spätestens jedoch 15 Werktage nach dessen Eingang.

3. Der Kunde kann die Bestellung bis zur Bestätigung durch das Unternehmen stornieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bestellung automatisch zu stornieren, wenn der Kunde das ärztliche Rezept nicht innerhalb von 15 Tagen nach Bestelldatum eingereicht hat, und erstattet den Kaufpreis innerhalb von 15 Werktagen nach Stornierung.

4. Das Unternehmen hat technische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung sicherer Zahlungen auf der Website implementiert.

5. Für weitere Informationen erreichen Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:30 Uhr unter +32(0)488815056 oder +32(0)476569453.

6. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung durch das Unternehmen wird die Lieferung veranlasst.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

1. Sie haben ein 15-tägiges Widerrufsrecht. Das Unternehmen kann Sie bitten, den Grund für Ihren Widerruf anzugeben. 2. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

ARTIKEL 7 – PFLICHTEN DES KUNDEN BEI ABLEHNUNG